FAQ | Häufige Fragen
Sie haben Fragen? Hier haben wir Ihnen die wichtigsten Fragen übersichtlich zusammengestellt. Sollte Sie weitere Fragen haben können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.Was kostet mich dieser Service?
Muss ich eine bisherige Seite haben?
Was ist der Validierungslink?
Kann ich mich anmelden, wenn ich bereits eine Domain habe?
Welche Konsequenzen hat eine Unterschreitung der Mindestbesucherzahlen?
Ist Besuchertausch etc. erlaubt?
Ist es erlaubt sich mehrmals anzumelden?
Warum sollte ich richtigen Daten angeben?
Welche Webseite kann teilnehmen?
Warum wurde mein Free-Antrag abgelehnt?
Ist eine DNS Aufschaltung möglich?
Kann ich die Weiterleitung meiner Domain ändern?
Was für Leistungen gibt es?
Wie kann ich die Domain kündigen?
Kann eine Domain übernommen werden?
Was kostet mich dieser Service?
Unser angebotener Service ist kostenlos. Das heißt es entstehen keinerlei Kosten für Sie. Weder für die Bereitstellung oder für die Einrichtung.
Muss ich eine bisherige Seite haben?
Für diesen Dienst ist eine bisherige Seite bzw. ein bisheriges Projekt dringend erforderlich. Das Domain-Sponsoring richtet sich nur an Personen, die schon über ein Webprojekt verfügen.
Was ist der Validierungslink?
Nach der Anmeldung erhalten Sie den Validierungslink per E-Mail zugesandt. Dabei handelt es sich um einen HTML-Code mit einem Backlink zu unserem Service. Unser System überprüft, ob der Link eingebaut wurde. Damit wird sichergestellt, dass Sie auch der administrative Ansprechpartner der angegeben Seite sind.
Der Validierungslink muss eingebaut sein, ansonsten wird Ihre Seite abgelehnt. Den Ort der Platzierung bestimmen Sie, Voraussetzung ist allerdings, dass er auf der Startseite vorhanden ist.
Kann ich mich anmelden, wenn ich bereits eine Domain habe?
Dieser Service richtet sich ausschließlich an Personen, welche noch über keine Domain, aber schon über eine Homepage oder eine Subdomain bei einem anderen Anbieter verfügen.
Welche Konsequenzen hat eine Unterschreitung der Mindestbesucherzahlen?
Wenn Sie Ihre Seite bei uns registrieren und diese angenommen wird und nicht die tägliche Mindestbesucherzahl aufweist, wird Ihre Domain mit Ankündigung gekündigt. Die Manipulation von Besucherzählen oder der Missbrauch von Besuchernzählern der zur Täuschung der Besucherzahlen führt, führt zu einer Kostenübernahme der Domain!
Ist Besuchertausch etc. erlaubt?
Nein. Besuchertausch, Forced-Klicks und sonstiger generierter Traffic sind strengstens verboten. Dazu zählen außerdem Paidmailern und ähnliches. Jeder Verstoß dieser Art wird strengstens bestraft und führt zum dauerhaften Ausschluss sowie zu der Kostenübernahme der Domain.
Ist es erlaubt sich mehrmals anzumelden?
Ja. Sollten Sie abgelehnt werden und der Meinung sind den in der E-Mail aufgeführten Grund behoben zu haben, ist eine Registrierung erneut möglich.
Warum sollte ich richtigen Daten angeben?
Wir legen hohen Wert auf Ihre Daten und versichern Ihnen diese selbstverständlich nicht an Dritte weiterzuleiten.
Für die Registrierung einer Domain müssen die Stammdaten des Domaininhabers bei der jeweiligen Domain-Registrierungsstelle hinterlegt werden. Dieser Schritt ist ein Vertragsbestandteil jeglicher Domainregistrierungsstelle!
Welche Webseite kann teilnehmen?
Bei uns kann nahezu jeder Webseite teilnehmen. Grundsätzlich muss die Webseite dem deutschen Recht entsprechen. Pornografische bzw. rassistische Inhalte werden keineswegs geduldet.
Außerdem sollten Sie eine aktive Website besitzen, welche täglich aktive Besucher aufweist. Außerdem soll die Website einen guten Eindruck bei einem Besuch veranlassen.
Warum wurde mein Antrag abgelehnt?
Es kann viele Gründe für eine Ablehnung Ihres Antrages geben. Wenn Sie die Regeln in den AGB einhalten kann nichts mehr schief gehen. Im Falle einer Ablehnung steht der Grund der Ablehnung in der E-Mail.
Ist eine DNS Aufschaltung möglich?
Ja. Es ist möglich eine DNS Aufschaltung z.B. auf einen externen Webspace vorzunehmen. Dazu genügt eine E-Mail an den Support. Bitte beachten Sie, dass die Auswirkungen einer DNS Aufschaltung teilweise erst nach 24 Stunden wirksam werden.
Kann ich die Weiterleitung meiner Domain ändern?
Über den Kundensupport kann die Weiterleitung auf Ihre Seite bei Bedarf jederzeit und kostenlos geändert werden.
Was für Leistungen gibt es?
Eine Übersicht unserer Leitungen finden Sie hier.
Wie kann ich die Domain kündigen?
Die Domain kann jährlich gekündigt werden, das heißt nach Bestellung der Domain läuft der Vertrag ein ganzes Jahr. Kündigungsfrist ist 1 Monat vor Ablauf des Vertrages. Kündigung ganz einfach im Kundenmenü per Kontaktfomular.
Kann eine Domain übernommen werden?
Ja. Sie können die bei uns gebuchte Domain zu Ihrem eigenen Sever/ Hoster umziehen. Hierbei entsteht allerdings eine geringe Bearbeitungspauschale.
Wurde Ihre Frage nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
